调解员老黄

　　这事真的很棘手！

　　被同事称为“纠纷调解能手”的湖南省麻阳苗族自治县公安局锦江派出所民警黄晓银，这次可是碰上了一对硬茬儿。整整一个上午，他嘴皮都快磨破了，纠纷双方还是不愿握手言和。

　　矛盾的焦点是，一方不承认自己的摩托车撞了另一方的汽车车门。事情发生在大晚上，被撞车门一侧又恰恰是个监控死角，也没有目击证人，谁能证明是她的摩托车撞了车门？摩托车车主舒某的理由很充分。

　　100多万的汽车，车门被撞瘪了一大块，虽然在他们这儿修车门花不了多少钱，但车主张某还是很生气。他早上发现车门被撞坏，又有一辆摩托车倒在他的车门旁，不是这辆倒地的摩托车撞的才怪！而且他站在车前骂人时，舒某第一个出来接腔儿，想都不用想，就是她！张某觉得自己的分析判断很能站得住脚。

　　“你动手打人，这性质就全变了。”认真听完纠纷双方陈述的黄晓银，看了眼气愤至极的张某，推了推鼻梁上的眼镜，批评了他一句，然后站起来扭了扭消瘦的身子，缓解一下久坐后导致的腰椎疼痛说。

　　张某一副很委屈的样子，指着舒某对黄晓银说：“黄警官，你问问她，我骂人又不是针对她，她一上来就把我家的祖宗十八代都骂了个遍，我才动的手！”

　　“不管怎样，动手了就是不对！”黄晓银又坐了下来，轻声劝张某：“你就认个错，这不丢人！”

　　“我认错？我为什么要给她认错？我还要她赔我车门修理费呢！”张某听黄晓银这么说，一下子急了。

　　舒某听到黄晓银在批评张某不对，态度顿时强硬起来：“他动手打人，没一万元的赔偿，休想了事！”

　　“警官，你问问附近的居民，她不是个善茬儿，我姨姐做完手术刚出院，出来劝架，反被她打倒在地，现在还起不了床呢，她应该怎么赔？”张某满腹怨气。

　　“你打了他姨姐？”黄晓银转过身，看着正在哭的舒某问。

　　“他胡说，他姨姐分明是来帮他打架的。”舒某并不承认自己打人……

　　双方来来回回不断纠缠，时间又过去了一个小时。黄晓银想，这样下去肯定没有结果。要想解决他们之间的矛盾，关键要找到矛盾的焦点。摩托车是否真撞了那辆汽车？张某动手打了对方确认无疑，舒某是否打伤了张某的姨姐？让黄晓银不放心的是，现在看到双方只是轻微外伤，会不会还有内伤？黄晓银看着仍在争执不休的双方当事人，推了推眼镜，然后叫停了争执的双方，让他们去医院做个检查。

　　张某一听让去做检查愣了一下，指着舒某：“就这点伤，还要……”

　　“你也要带你姨姐去！”黄晓银道。

　　“不去！”张某显然对这样的处理方式不满，但又有些无奈。张某瞪了一眼舒某，走出了调解室。

　　已是中午，夏天的太阳很毒，黄晓银带着一名辅警来到事发地，先向小区保安了解了当时的情况，又走访了几名目击证人，然后去门卫室看了事发时附近的监控录像，视频里两人都动了手的场面看得清清楚楚，黄晓银心里有了底。

　　下午，黄晓银通知双方当事人来到派出所。医院的检查结果也拿来了，检查结果显示双方都是轻微伤，黄晓银这才放了心。他把张某叫到一边解释说，要舒某赔偿车门，目前证据不足，只有通过技术鉴定才能确定对方的摩托车是否撞了他的车门。可打人的事情，视频拍得清清楚楚……车主一听这么麻烦，也不纠结车门的事情了，还同意就打人的事情给舒某认个错，适当赔偿一点医药费。

　　事情本来开始向好的方向发展，哪知舒某的家人得知她被人打了，直接冲到派出所，表示拒不接受这样的调解，非让张某赔偿一万元。黄晓银一看这情形，对舒某说：“你们这可有点过分了，都是左邻右舍的，你能开这个口？”他转身从抽屉里拿出一本治安管理处罚法，翻到那一页，指给舒某看，“你看这条，你的行为同样构成殴打他人……”

　　“我没有打人……”舒某的声音明显没了先前的理直气壮，连语气也低了几分。

　　“你说了不算，有视频，他姨姐在劝架时，你打人的样子拍得很清楚，要不要看看？”黄晓银说。舒某顿时语塞，低头不敢正视黄晓银的脸。

　　凭经验，黄晓银觉得这事成了……

　　黄晓银，当初就是锦江派出所民警，后到边远的乡镇派出所当了所长，5年前，因为位于县城的锦江派出所辖区面积大、矛盾纠纷多，局里考虑到这个所需要一个得力的调解员，便想到了有丰富调解经验的黄晓银，于是，年近半百的老黄又回到了锦江派出所，专门从事纠纷调解工作，5年来，经他调解的纠纷日均1.5起，到如今，他已成功调解纠纷1763起。

　　（作者单位：湖南省麻阳苗族自治县公安局）