辅警小吴的大能耐

小吴叫吴佳玲，江苏省如皋市公安局刑警大队辅警。加入公安队伍前，小吴对辅警的理解是，“工作稳定”“朝九晚五”“打打下手”……可第一天上班，一串串眼花缭乱的数字、一张张枯燥乏味的报表、一通通不被理解、随时可能被挂断的电话，便给她了一个下马威。

“当时，我最期待的就是下班，早点逃离。”可真到了下班的时候，小吴又不服了，“别人能干，我也能干。”

接下来的日子，“数据分析员”小吴上线了。反诈工作面对的数据量多、信息源广，分析难度大，种种问题都困扰着办案民警。怎样才能更高效地给予民警数据上的支撑呢？小吴和同事用了一个月的时间加班加点，把近5年的案件逐一汇总，建立起了案件数据库。小吴也算入了反诈的门。

在翻阅了大量的受害人笔录后，小吴愈发体会到，那些被骗的金额不是一个个冰冷的数字，而是受害人的血汗钱、养老钱，也有可能是“压死骆驼的最后一根稻草”。小吴急了，这么简单的骗局，怎么就是看不破呢？

小吴决定和群众唠唠，从一开始就让骗子无机可乘。有了这个主意，“反诈宣传员”小吴来了。

做了几场宣讲后，小吴发现工作日在社区宣讲，年轻人在上班，来听的都是老年人，给他们讲懂讲透是个难点。经过深思熟虑，她开始将电诈手段和辖区内发生的案例结合起来，用闲聊的方式让大家听得进、听得懂。在企业里，为了不影响企业的正常运转，小吴的宣讲大多是利用午饭时间，别人在吃饭，小吴一手拿着话筒，一手拖着音箱，穿梭在企业的食堂里。

“你一个辅警，操那么多心，图什么呀？”不是没有人拿这个问题问过小吴。有次一位老阿姨紧紧握住小吴的手说：“刚刚接到了一个电话，要不是听你讲，我都不知道他是骗子！”那个瞬间，小吴恍然大悟，她操的心，不就是图群众能不被骗嘛！

就是那段日子，小吴发现不少虚假App、“刷单”群里居然写着“防诈反诈，你我同行”的文字！她感到问题的严峻，好在自己是干反诈的，要是普通群众，很可能会受骗。

所谓知己知彼百战百胜，小吴开始主动和骗子唠嗑，了解引流套路，揭秘诈骗话术。后来和受害人聊天时，她按照骗子的套路和他们又“聊”了一遍，对方无一例外地说：“你是怎么知道的？简直是情景重现啊！”

这种宣传方式，让小吴的反诈宣传变得格外生动，宣传也就更加容易了。

去年，南通市公安局举办全市公安机关金牌宣讲员大赛，组织安排小吴参赛，这让她的心里很没有底。“我的宣讲就是和老百姓聊天，根本上不了大台面。”然而，最终比赛结果出乎意料，小吴成功当选了南通市公安局首批金牌反诈宣讲员！

比赛结束当天晚上，小吴彻夜难眠，脑子里反复在思考，“我的角色定位是什么？我以后努力的方向在哪里？”以往宣讲的场景在脑海里一一闪过。即使每天不停地宣讲，受众也是有限的。面对不断增长的电诈案件数据，自己到底能做什么？

没多久，南通市公安局启动了“百千万”大宣防工程，组织让她从“宣讲领航员”的角度谋划工作。这让小吴茅塞顿开，她开始编写针对不同群体的反诈内容，对机关反诈宣传员、校园反诈教导员、医院反诈护卫员、企业反诈安全员、银行反诈劝阻员等五大员开展培训，还和同事们编排反诈小品，开展网络在线宣讲。

“反诈工作我会一直做下去的！”发案降了，案损降了，群众的反诈意识越来越强了。对于“反诈到底能做什么”的思考，小吴心里的答案愈发明确起来。辅警小吴也展示出了大能耐！

（作者单位：江苏省南通市公安局）