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一个微笑

2017年03月17日 15:29    来源:中国警察网—人民公安报   作者:刘志坚   

   口述/余娇 整理/刘志坚

  六年前,我从派出所的内勤变成一名交警,到了车驾管的岗位。刚到交警部门没多久,我们当地要将一条国道创建成畅通工程示范路。我虽然是一名女民警,但我主动请缨,和其他男同事一起,上路执勤。一天下午,骄阳似火,酷热难耐,汗水浸湿了我们的衣裤。这时,一个年轻小伙子骑着一辆没挂牌照的摩托车向我们迎面驶来。在示意他停下来之后,小伙子不解地看着我们。

  同事小杨要求他将驾驶证拿出来检查,小伙子却说,他有驾驶证,但是没有带在身上。我掏出随身携带的警务通,上网搜索,确认他几年前已经取得了驾驶证。

  小杨又问他,为什么不把摩托车牌照挂上?小伙子回答:他就住在附近的村子里,摩托车已经买了好几年,但是一直没有申领牌照,几天前他到交警大队给车上牌照时,民警发现车子的合格证等资料因时隔太久,时效都已经过期,不愿意给上。现在我们在路上把他拦下来,他感到很不理解,觉得自己已经主动到了交警大队,是我们不给他挂牌,却又把他拦下来检查牌照,认为我们是故意给他设套。

  我微笑着对小伙子说:“如果你是真的愿意遵守交通法规,我愿意帮你这个忙,一起把牌照申领好。”或许是我真诚的微笑解除了他内心的疑惑,小伙子的态度也平和了许多,很爽快地说:“要是能挂上牌照,我当然非常开心。”

  第二天上午,我和小伙子一起,拿着他当年购车的发票、合格证等资料,找到摩托车经销商,向他说明情况。经销商听我一说,也表示愿意办好这件事,当即就和厂家联系、沟通,补办了一张合格证并快递过来。

  当崭新的牌照挂在摩托车上后,小伙子舒心地笑了。后来,还主动当起了他们村里的交通安全宣传志愿者。

  车驾管业务是交通管理的窗口之一,我们态度的好坏,直接关系到群众对我们的认可与否。挂牌照这件事情给了我很大的触动,让我明白了一个道理:在日常执法中,给群众一个微笑,为群众办一件好事,一定能收到我们意想不到的效果。

  

责任编辑:闫琦
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